よくあるご質問

作業内容についての質問

どのような作業までしてくれるの？

弊社はお客様のニーズに合わせ、遺品整理やお片付けだけではなくハウスクリーニング、リフォームなど様々な作業を行っております。
詳しくは0120-265-131までお問い合わせください。

急な依頼も大丈夫ですか？

はい、 急なご依頼もできるだけ対応いたしますが状況により対応できない場合がございます。
ご依頼はできるだけ余裕を持ってご連絡ください。

早朝や夜間などでも作業は可能？

はい、 早朝や夜間作業も可能ですが、18時～翌日9時間まで時間は別途追加料金がかかります。

日曜、祝日もお願いできますか？

はい、日曜、祝日もご対応させて頂きます。
予約が集中している場合がございます。お早目のご予約をお願い致します。

対応エリアはどこまでですか？

対応エリアは宮城県全域になります。
近県の方も対応可能な場合がございます。0120-265-131までお問い合わせください。

遠方に住んでる為、立ち会えないのですが？

遠方の方でもご立会いなしでも作業可能です。作業後には写真付きの作業報告書をお送りいたします。

お支払いについての質問

お支払い方法は現金だけですか？

お支払い方法は現金の他にクレジットカードの他、電子マネーもご利用いただけます。詳しくは0120-265-131までお問い合わせください。

お見積りやキャンセルの場合料金はかかりますか？

お見積りは無料です。お申込み後のキャンセルは 7日前まではキャンセル料金は発生しませんがご依頼作業により既に部材など用意して
しまっている場合はこちらの料金はお支払いいただきます。また、2日前までのキャンセルはお見積り金額の30％、前日のキャンセルにはお見積り金額の50％、当日キャンセルの場合はお見積り金額の70％をキャンセル料としてお支払いいただきます。

お見積り金額以外で料金が追加されませんか？

通常はお見積料金以外に追加でお支払いいただくことはありません。
但し追加作業、追加部材などが発生した場合はお客様に再度お見積をお伝えしてご承諾いただいた場合、追加料金が発生いたします。

予算があるのですが、その範囲でやっていただけますか？

お客様のご予算に合わせて作業も承ります。お気軽にご相談ください。